Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Действует с 20 мая 2026 года. Размещена на www.sertic.ru/privacy. Обработка ПДн в соответствии с 152-ФЗ.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных (далее — «ПДн») Оператором в отношении пользователей сайта и клиентов консалтингового сервиса «SERTIC» (далее — «Сервис»).

1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Лохмаев Алексей Владимирович, ОГРНИП 320774600200536, ИНН 502712882328, адрес: г. Москва, ул. Удальцова, д. 6.

1.3. Обработка ПДн осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

1.4. Используя сайт www.sertic.ru или направляя обращение по указанным контактам, пользователь подтверждает своё согласие с настоящей Политикой.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, передаваемые пользователем при обращении

• ФИО или имя контактного лица;
• название организации (если применимо);
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• Telegram-идентификатор (при коммуникации через мессенджер);
• содержание обращения и сопровождающие материалы (описание продукции, техническая документация, реквизиты).

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и общие технические данные браузера;
• информация о посещённых страницах сайта;
• источник перехода (referrer).

2.3. Данные, формируемые в ходе оказания услуг

• переписка по проекту (email, мессенджеры);
• документы и материалы, передаваемые клиентом для выполнения работ;
• реквизиты сторон для заключения договоров и выставления счетов.

Важно: Оператор НЕ собирает биометрические ПДн и не запрашивает данные банковских карт через сайт.

3. Цели обработки

3.1. ПДн обрабатываются в следующих целях:

• ответ на обращения, поступающие через сайт, email, телефон или мессенджеры;
• предоставление консультаций по сертификации продукции, технической документации и логистическому сопровождению;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• выставление счетов и ведение расчётов с клиентами;
• выполнение требований законодательства РФ (налоговый и бухгалтерский учёт);
• улучшение работы сайта и анализа эффективности коммуникаций.

3.2. Оператор НЕ использует ПДн для рекламных рассылок без отдельного согласия, НЕ передаёт их третьим лицам в коммерческих целях и НЕ продаёт базы данных.

4. Правовое основание обработки

4.1. Обработка ПДн осуществляется на основании:

• согласия пользователя, выраженного фактом обращения к Оператору (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь или представляемая им организация (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152);
• исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).

5. Передача ПДн третьим лицам

5.1. Для оказания услуг Оператор может передавать отдельные категории ПДн контрагентам в объёме, необходимом для выполнения их функций:

5.1.1. Органы и организации по сертификации

Что передаётся: сведения о заявителе и продукции, необходимые для процедур подтверждения соответствия требованиям ТР ТС.

Цель: проведение процедур сертификации и декларирования.

5.1.2. Испытательные лаборатории

Что передаётся: техническая документация и сведения о продукции.

Цель: проведение испытаний для целей подтверждения соответствия.

5.1.3. Логистические партнёры и таможенные представители

Что передаётся: реквизиты сторон, сведения о грузе и сопроводительные документы.

Цель: организация поставок и таможенного оформления.

5.1.4. Провайдер хостинга сайта (Lovable)

Что передаётся: технические данные посещений сайта.

Цель: обеспечение работы сайта.

5.2. Оператор не передаёт ПДн иным третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

5.3. Пользователь, обращаясь к Оператору, выражает согласие на передачу ПДн контрагентам, указанным в п. 5.1, в объёме, необходимом для оказания услуг.

6. Сроки хранения

6.1. ПДн хранятся в течение периода взаимоотношений с пользователем, а также в течение сроков, предусмотренных законодательством РФ для хранения бухгалтерских, налоговых и договорных документов (5 лет с момента последней операции).

6.2. После прекращения взаимоотношений и истечения предусмотренных законом сроков принудительного хранения ПДн подлежат уничтожению.

7. Права субъекта ПДн

7.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих ПДн;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку ПДн;
• получить копию своих ПДн в структурированном виде;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

7.2. Для реализации указанных прав Пользователь направляет Оператору запрос через канал связи, указанный в разделе 9. Срок рассмотрения запроса — не более 30 дней с момента получения.

7.3. Отзыв согласия на обработку ПДн в ходе исполнения договора может повлечь невозможность дальнейшего оказания услуг.

8. Безопасность

8.1. Оператор применяет технические и организационные меры для защиты ПДн от несанкционированного доступа, изменения, распространения или уничтожения:

• шифрование каналов связи (TLS/HTTPS);
• ограничение доступа к рабочим материалам по принципу наименьших привилегий;
• хранение договорных и проектных документов в защищённых хранилищах.

8.2. Оператор не несёт ответственности за утечки данных, произошедшие вне его контроля, в том числе на стороне контрагентов, указанных в разделе 5.

9. Контакты для обращений по ПДн

Оператор: ИП Лохмаев Алексей Владимирович

ОГРНИП: 320774600200536

ИНН: 502712882328

Адрес: г. Москва, ул. Удальцова, д. 6

Email: aleksey.lokhmaev@sertic.ru

Телефон: +7 995 507-02-84

Telegram: https://t.me/whitex9

10. Изменения Политики

10.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции по адресу www.sertic.ru/privacy.

10.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Политики. Продолжение использования сайта и взаимодействия с Оператором после изменения Политики означает согласие с новой редакцией.

10.3. Настоящая редакция вступает в силу 20 мая 2026 года.